Una ciudadana del municipio de Chía, Cundinamarca, denunció públicamente en la red social Facebook haber sido víctima de un accidente de tránsito causado por un domiciliario de Rappi, quien presuntamente chocó su vehículo y huyó del lugar con ayuda de otros repartidores.
El hecho ocurrió en inmediaciones del centro deportivo “El Campincito”, en la zona urbana del municipio. Según relató la afectada, tras el impacto, el responsable no asumió su responsabilidad, y en cambio fue encubierto por otros trabajadores de la misma plataforma, quienes lo ocultaron y facilitaron su escape. La placa de uno de los sujetos es MZN-53H.
“Esto ocurrió en Chía, en el centro deportivo ‘El Campincito’ y es inaceptable que una empresa como Rappi Colombia permita este tipo de comportamientos sin control”, escribió la denunciante.
Falta de control sobre los domiciliarios de Rappi Colombia
Este incidente pone sobre la mesa la aparente falta de control por parte de Rappi Colombia sobre los comportamientos de sus domiciliarios. La ciudadanía cuestiona la ausencia de protocolos efectivos para garantizar la identificación y seguimiento de los repartidores, especialmente cuando se presentan incidentes de tránsito o conductas indebidas.
Aunque hasta el momento la empresa no se ha pronunciado oficialmente, los usuarios en plataformas digitales piden una respuesta institucional que reconozca el hecho y garantice mecanismos de reparación y prevención.
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El caso también reabre el debate sobre la responsabilidad de las plataformas tecnológicas frente a las acciones de sus colaboradores, especialmente en espacios públicos y situaciones que involucran a terceros.
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