La ciudad de Soacha experimenta una transformación significativa en la prestación de servicios del Sisbén, marcando un antes y un después en la atención al ciudadano. Con la reestructuración de la nueva sede del Sisbén, ubicada estratégicamente en el Centro Comercial Gran Plaza, cerca de la estación de Transmilenio en San Mateo, la administración municipal liderada por el alcalde Julián Sánchez ‘Perico’ promete un servicio más humano y eficiente para todos los habitantes.
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Un Cambio en la Atención Ciudadana
La nueva sede del Sisbén, que abrirá sus puertas el 20 de marzo, está diseñada para eliminar las esperas prolongadas y las condiciones incómodas que antes enfrentaban los ciudadanos. “Se acabaron las filas al sol y al agua”, afirma el alcalde, destacando el enfoque en el trato digno y el respeto por los usuarios. Este espacio garantizará una experiencia cómoda para los usuarios, ofreciendo un ambiente acogedor y equipado para sus trámites.
Infraestructura y Servicio Centrado en el Ciudadano
Además del cambio de locación, el alcalde enfatiza la importancia del trato humano y personalizado. La administración se compromete a poner fin a los maltratos, asegurando que los soachunos reciban una atención digna que reconozca y respete sus necesidades individuales, incluyendo a los más vulnerables como los adultos mayores y personas con discapacidad.
Coordinación para una Atención Integral
El proyecto no solo mejora las condiciones físicas de atención sino que también optimiza los procedimientos internos. Se ha establecido una coordinación entre la Secretaría de Salud y el Sisbén para agilizar los trámites relacionados con la salud, evitando desgastes innecesarios para la ciudadanía. Este enfoque integrado pretende facilitar el acceso a los servicios, mejorando significativamente la calidad de vida de los ciudadanos.
En Pocas Palabras
- Las mejoras en el Sisbén de Soacha prometen transformar radicalmente la experiencia de atención al ciudadano, ofreciendo un servicio más humano y eficiente.
- La nueva sede del Sisben en San Mateo y la reestructuración de servicios son pasos concretos hacia la dignificación de la atención ciudadana.
- La coordinación entre diferentes secretarías subraya el compromiso del gobierno de Soacha con una atención integral y sin barreras para sus habitantes.
La iniciativa del Gobierno de la ciudad de Soacha de humanizar los servicios del Sisbén es un claro ejemplo de cómo la administración pública puede y debe evolucionar para atender mejor las necesidades de su población, asegurando que todos los trámites se realicen sin costos ni intermediarios, y sobre todo, con el respeto y la dignidad que los ciudadanos merecen.
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